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條款及條件

歡迎您,藉由使用SimplyBook.me的服務,您已同意以下條款及條件。

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  2. — 在未滿18歲,無法訂立具法律效力的合約下,使用我們的網站及工具;
  3. — 不履行約定的服務,除非買方獲得您的退款,或是您在雙方的同意下,在不同的日期與時間提供相同或相似的服務;
  4. — 干擾其他用戶所刊登的服務;
  5. — 發佈任何虛假、不正確、誤導、誹謗、中傷性的內容(包括個人資訊),或是使用本服務及網站來做為建立導入連結的工具;
  6. — 做出任何可能破壞評價及/或評級系統的行為;
  7. — 散佈或張貼垃圾郵件、大量廣告訊息、連鎖信件或金字塔式行銷;
  8. — 散佈病毒或任何可能傷害本網站的任何訪客之技術;
  9. — 未經使用者同意而儲存或蒐集其個人資料,包括電郵地址等。


使用與濫用

Simplybook.me致力於保持服務的正常運作以及數據安全。如果發現任何問題、違反政策的行為及不當的內容,請向我們回報。SimplyBook.me希望能確保被使用的圖像和資訊沒有侵犯他人的版權、商標或其他知識財產權。如果本網站侵犯到您的版權,請告訴我們相關網頁的名稱。如果有必要的話,我們將採取必要的行動。

我們有權取消未經確認的帳戶,或是超過四個禮拜沒有登入或收到客戶預約的無活動之帳戶。我們也保留修改、中止網站、服務或工具之權利。

我們有權限制、暫停或終止我們的服務以及使用者帳戶,我們有權禁止存取任何內容、網站、服務或工具。如果我們認為特定的使用者在製造問題或有可能的法律責任、侵犯第三方的知識財產權或違反我們的政策精神,我們將有權刪除其內容,並以技術及法律行動來禁止該使用者進入網站。



買方保障

SimplyBook.me提供一個方式給服務供應者來銷售他們的服務,並給買方一種購買這些服務的方法,服務供應者亦可以提供客戶直接在線上支付。買方和服務供應者雙方都要承擔責任,確保SimplyBook.me促成的購買以及服務預約為善意、值得、無爭論的。我們鼓勵買方在向SimplyBook.me投訴前先和賣方溝通。我們對服務供應者提供不正當的服務預約或服務將不承擔任何責任。我們強烈地提醒買方在做預約前要先了解服務供應者;服務供應者則應確保買方的誠懇。



費用

SimplyBook.me的限制版本對買方與賣方都是免費的。服務供應者若欲升級SimplyBook.me提供的限制版本的服務,則將產生相關的費用。我們在您升級為付費服務前會告知您相關費用。教育機構可能會註冊數個限制版本的系統而免費使用所有的系統;商務公司要在同一個公司內註冊多個系統則須依基本方案支付相關費用,或為每個所註冊的系統支付較高的費用。

在本系統內做的所有支付皆為最終決定而不可退款。



內容

當您給予我們您提供的內容,您將授予我們一個非專屬、全球性、永久、不可撤銷、免權利金、可再授權(通過多個階層)的權利,允許我們於現有或未來的任何媒體中,行使您對您內容所擁有的任何及所有版權、商標、宣傳,以及數據庫權利(但不含其他權利)。



限制責任

對於您或其他使用者的內容、行動或無作為,SimplyBook.me均不負責。您了解我們的網站是允許任何人提供服務,並讓他人做預約的場合。我們並不涉及買方和賣方(服務供應者)之間的實際交易行為。雖然我們可能會幫助解決買賣雙方之間的爭議,然而我們並無法控制及保證賣方宣傳的服務之品值、安全性及合法性,抑或使用者的內容及刊登物之真實性與準確性,以及賣方提供服務的能力與買方為服務支付的能力。

我們無法保證您可以持續、安全地使用我們的網站,服務或工具,同時,很多我們無法控制的外在因素皆有可能會干擾我們的網站、服務或工具的營運。因此,在法律允許的範圍內,我們排除所有默許的保證、條款及條件。對於您因為使用或無法使用我們的網站,服務或工具而導致任何金錢、信譽或聲譽上的損失,或任何特別的、間接的或附帶的損害,不論是直接或間接的,我們概不負責。

某些司法管轄區並不容許保用免責聲明或排除損害賠償,因此,上述免責聲明和責任排除可能不適用於您。

不論前段內容,如果我們要承擔責任,我們對您或任何第三方的責任僅限定於下列兩者之較高者:(1)您在導致該責任之行為發生的前12個月所支付給我們的全部費用;或(2)120歐元。



賠償

如果您與一位或多位使用者之間有爭議,您放棄對我們(及我們的管理人員、董事、代理人、子公司、合資公司及員工)提出索賠、要求以及任何型態及性質、已知或未知,或任何與此爭議有關之(實際及間接損害的)損害賠償。



存取與干擾

本網站上的資料會即時更新,並且屬於SimplyBook.me,或由我們的使用者或第三方授權予SimplyBook.me。

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無代理關係

本合約並不意味或產生任何代理、合夥、合資、僱傭或特許權之授權者與被授權者之關係。



隱私權

未經您明確的同意,我們不會將您的個人資料出售或出租予第三方作推廣之用,我們只會用您的資料來告知您我們的服務。服務買方常常會在使用我們的工具或網站做預約時以臉書或Twitter來告知他們的朋友或粉絲團他們的行動。服務買方應需了解這點,如果不希望預約的訊息出現在他們的臉書個人主頁或Twitter上,則可以選擇不與朋友分享。使用者可以查閱並修改您提供給我們的資料。有關我們隱私權政策的說明,請參閱SimplyBook.me隱私權政策。

SimplyBook.me如何使用、保護您所提供的任何資料,或您使用本服務時所蒐集的資料,以及您顧客的數據及資料是如何被處理的,皆是建基於本隱私權政策。

SimplyBook.me致力於確保您與您的顧客之隱私與數據皆受到保護。我們向您保證您使用本網站時可用來識別您的身分的任何資料,將只會依照本隱私權聲明來做使用。

SimplyBook.me可能會不時更新本網頁來修改本政策。您需不時查閱本網頁來確保您可接受任何修正。本政策自2012年1月1日起生效。

當您註冊使用本網站時,SimplyBook.me將蒐集您與您的企業的資料。我們使用Cookies以及暫時性的 Session Cookies來加強您在本網站的使用經驗。SimplyBook.me在用戶的顧客預約服務時會蒐集該顧客的資料,用戶可向顧客要求特定與服務相關的資訊。SimplyBook.me除了幫助用戶提供服務之外,不會以任何其他方式使用用戶顧客的數據與資料。我們在我們的網站上使用Google分析以及Piwik來追蹤訪客及分析流量,這並不會與任何用戶與訪客有個人聯繫。我們並不在我們提供給您的網站與小工具(widget)上使用這些工具,如有需要您可以自行安裝這類服務。



我們蒐集什麼

我們可能會將以下資料保存在我們的資料庫中:

  1. — 名字與公司資料
  2. — 註冊日期
  3. — 聯絡資訊,包含電子郵件地址
  4. — 手機號碼
  5. — 人口統計資料,如郵遞區號、城市、國家
  6. — 一般客戶登入資訊以方便預約
  7. — 支付款項與支付日期

當您創造一個系統時,您將會有一個與其他人分開的、屬於您自己的資料庫,這裡面將包含與您的公司及客戶有關的所有資訊。我們將會把您所有客戶的預約資訊保存在這個資料庫中,如他們做預約的時間、他們做了什麼預約、電話號碼、聯絡資訊,以及您要求他們在做預約時留下的任何額外資訊。這些數據是屬於您與您的客戶的。



我們用我們蒐集的資料做什麼

我們向您要求這些資訊,是為了要了解您的需求並提供您更好的服務,尤其是以下原因:

  1. — 幫助您(使用者)創建一個預約網站或小工具來接受客戶的預約;
  2. — 向您與您的客戶展示相關數據以幫助雙方做交易;
  3. — 我們可能會使用這些資訊來改進我們的產品和服務;
  4. — 我們可能會用您提供給我們的電子郵件地址定期傳送宣傳郵件給您,告知您新的系統強化、特別優惠或是其他我們覺得您可能會感興趣的資訊;
  5. — 我們偶爾可能會為了做市場研究而用您的資料與您聯繫,我們可能會以電子郵件、電話、傳真或信件來與您連絡。我們可能會用得到的資訊依您的需求來打造網站。

客戶(您的客戶)註冊時會得到一組一般登入資料,使其能輕鬆地預約您或其他提供者的服務,但這個數據並不會開放給其他人,除非該客戶也有和另一位用戶做預約。如有這樣的情況,則只有該客戶與註冊訊息有關的數據會開放給另一名用戶,而不會開放任何您的客戶與您預約的資訊。如果客戶藉由臉書做預約,則根據其臉書的隱私設置,與該預約有關的訊息可能會顯示在該用戶的個人主頁上。如果客戶使用臉書給您回饋,這可能也會顯示在該客戶的臉書個人主頁上。如果您決定停止使用SimplyBook.me,您的數據將會被刪除而不會被任何人使用。



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到其他網站的連結

我們的網站可能包含指向其他相關網站的連結。然而,一旦您使用這些連結離開我們的網站,您應留意我們對其他網站並沒有任何控制。因此,您訪問此類網站時提供的任何資訊的保護及隱私,我們概不負責,且此類網站並不受本隱私權聲明的限制。你應小心謹慎,並查閱適用於該網站的隱私權聲明。



控制您的公司和個人資訊

您可以用以下方式來改變或更新您個人或公司的資訊:

  1. — 到設置/公司資訊,並做相關的編輯
  2. — 到管理/服務執行者,並做相關的編輯

除非有您的許可或法律要求,我們將不會向第三者出售、分佈或出租您個人、客戶或公司的資訊。

依據1998年數據保護法案,您可以向我們要求我們持有的關於您的個人資料之詳細資訊。我們將收取20歐元的費用。如果您想要一份關於您的資訊的副本,請來信至support@simplybook.me。

如果您相信我們持有的任何關於您的資訊並不正確或不完整,請儘快來信給我們,或發送電子郵件至上述地址,我們將及時糾正所發現的任何錯誤資訊。



彌償保證

您同意對我們(及我們的管理人員、董事、代理人、子公司、合資公司及員工)作出彌償,並使其免受任何由於您違反本合約、任何法規,或第三者的權利,而由任何第三者所提起的任何索賠或要求,包括適當的律師費。



額外條款

其他條款亦應用於我們網站、服務及工具的使用者:

  1. — 隱私權政策
  2. — 合理使用規則

這些政策可能會不時更新。修訂內容自張貼於SimplyBook.me網站上起立即生效。當您使用我們網站上的特定服務時,您需遵守與您在網站上使用的服務相關的任何政策及規則,我們可能會不時張貼這些條款。



關於我們

Simplybook.me自從2008年就開始營運。您可以由以下方式聯繫我們:

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